• హెడ్ ​​బ్యానర్

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మీ కంపెనీ ఏమిటి?

కింగ్‌స్టార్ ఆటోమేషన్ అనేది ఒక తెలివైన తయారీ సంస్థ, ఇది టన్నెల్ వాషర్ సిస్టమ్, హై స్పీడ్ ఐరనర్ లైన్, లాజిస్టిక్స్ స్లింగ్ సిస్టమ్ మరియు సిరీస్ ఉత్పత్తుల పరిశోధన & అభివృద్ధి, తయారీ, అమ్మకాలు, విడోమ్ లాండ్రీ యొక్క సమగ్ర ప్రణాళిక మరియు అన్ని లైన్ ఉత్పత్తుల సరఫరాలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది.

మీ కంపెనీలో ఎంత మంది ఉద్యోగులు ఉన్నారు మరియు మీరు దానిని స్థాపించి ఎంత కాలం అయ్యింది?

కింగ్‌స్టార్ ఆటోమేషన్‌లో 300 మందికి పైగా కార్మికులు ఉన్నారు. షాంఘై చువాండావో మార్చి 2001లో, కున్‌షాన్ చువాండావో మే 2010లో, మరియు జియాంగ్సు చువాండావో ఫిబ్రవరి 2019లో స్థాపించబడ్డాయి. ప్రస్తుత చువాండావో ఉత్పత్తి కర్మాగారం 130,000 చదరపు మీటర్ల విస్తీర్ణంలో మరియు మొత్తం 100,000 చదరపు మీటర్ల నిర్మాణ విస్తీర్ణంలో విస్తరించి ఉంది.

మీకు కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం ఏమైనా ఉందా?

లేదు, 1 యూనిట్ ఆమోదయోగ్యం.

మీరు సంబంధిత పత్రాలను అందించగలరా?

అవును. మా వద్ద ISO 9001, CE సర్టిఫికేషన్‌లు ఉన్నాయి. కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా మేము సర్టిఫికేట్‌ను తయారు చేయగలము.

సగటు లీడ్ టైమ్ ఎంత?

మా డెలివరీ సమయం సాధారణంగా ఒకటి నుండి మూడు నెలలు పడుతుంది, ఇది ఆర్డర్ పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

మీరు ఏ రకమైన చెల్లింపు నిబంధనలను అంగీకరిస్తారు?

మేము ప్రస్తుతం T/T మరియు L/C ఎట్ సైట్ చెల్లింపులను అంగీకరించగలము.

మీరు OEM మరియు ODM ఆర్డర్లు చేయగలరా?

అవును. మాకు బలమైన OEM & ODM సామర్థ్యం ఉంది. OEM మరియు ODM (ప్రైవేట్ లేబులింగ్ సేవ)కు స్వాగతం. మేము మీ బ్రాండ్‌కు పూర్తి మద్దతును అందిస్తాము.

యంత్రం ఎలా పనిచేస్తుందో చూపించగలరా?

తప్పకుండా, మేము మీకు యంత్రాలతో పాటు ఆపరేటింగ్ వీడియో మరియు సూచనలను పంపుతాము.

ఉత్పత్తి వారంటీ అంటే ఏమిటి?

వారంటీ చాలా వరకు 1 సంవత్సరం ఉంటుంది. వారంటీ కాలంలో ప్రతిస్పందన సమయం 4 గంటలుగా హామీ ఇవ్వబడింది.

వారంటీ వ్యవధిలో పరికరాన్ని సాధారణంగా ఉపయోగించిన తర్వాత, పరికరం విఫలమైతే (మానవ తప్పిదం వల్ల కాకుండా), చువాన్‌డావో కేవలం సహేతుకమైన ఉత్పత్తి ఖర్చును మాత్రమే వసూలు చేస్తుంది. వారంటీ వ్యవధిలో వాగ్దానం చేసిన ప్రతిస్పందన సమయం 4 గంటలు. నెలకు ఒకసారి సాధారణ తనిఖీలను చురుకుగా నిర్వహిస్తుంది.

వారంటీ కాలం తర్వాత, వివరణాత్మక పరికర నిర్వహణ ప్రణాళికను రూపొందించడంలో వినియోగదారునికి సహాయం చేయండి మరియు పరికరాన్ని క్రమం తప్పకుండా నిర్వహించండి.

మీ ఆఫ్టర్ సర్వీస్ గురించి చెప్పండి.

చువాన్‌డావో అమ్మకం తర్వాత సేవ అన్ని కాలాల్లోనూ 24 గంటల సేవకు హామీ ఇస్తుంది.

పరికరాలను వ్యవస్థాపించి, పరీక్షించిన తర్వాత, ఆన్-సైట్ డీబగ్గింగ్ మరియు శిక్షణ కోసం చువాన్‌డావో ప్రధాన కార్యాలయం నుండి వృత్తిపరమైన సాంకేతిక నిపుణులు మరియు సాంకేతిక ఇంజనీర్లు పంపబడతారు. వినియోగదారుల వైపు పరికరాల నిర్వహణ ఆపరేటర్లకు బోధన మరియు ఆన్-ది-జాబ్ శిక్షణను అందిస్తారు. వారంటీ కాలంలో, వినియోగదారుల కోసం ఒక నివారణ నిర్వహణ ప్రణాళిక రూపొందించబడుతుంది మరియు ఆ ప్రణాళిక ప్రకారం నెలకు ఒకసారి స్థానిక చువాన్‌డావో సర్వీస్ టెక్నీషియన్లు ఇంటింటికీ సేవ కోసం పంపబడతారు. నివారణ నిర్వహణ ప్రణాళిక చువాన్‌డావో వినియోగదారులను రెండు సూత్రాలతో చూస్తుంది.

మొదటి సూత్రం: వినియోగదారుడే ఎల్లప్పుడూ సరైనవాడు.

రెండవ సూత్రం: వినియోగదారుడు తప్పు చేసినప్పటికీ, దయచేసి మొదటి సూత్రాన్ని చూడండి.

చువాన్‌డావో సేవా భావన: వినియోగదారుడే ఎల్లప్పుడూ సరైనవాడు!